Gamified Openbaar Vervoer Experience: Metro als Escape Game

Hoe maak je reizen met het openbaar vervoer aantrekkelijker? Een grote openbaar vervoerder klopte bij UP Digital aan met een concrete uitdaging: de bekendheid en het gebruik van hun moderne metroverbinding verhogen. Hoewel de metro snel, comfortabel en prachtig ontworpen is, bleef het aantal gebruikers achter bij de verwachtingen. Daarnaast wilden ze ook meer bezoekers trekken naar de winkels in de metrohaltes.

De uitdaging: meer reizigers én meer beleving

Uit de gesprekken met de klant kwamen twee duidelijke doelen naar voren:

• Het stimuleren van metrogebruik door reizigers op een speelse manier kennis te laten maken met het netwerk.
• Het verhogen van traffic en engagement in de winkels die zich in of nabij de stations bevinden.

De oplossing moest dus niet alleen informatief zijn, maar vooral interactief, verrassend en aantrekkelijk voor een breed publiek.

De oplossing: een gamified metro experience

Onze aanpak? Een location-based escape game die de hele metro transformeert tot een interactieve belevingsreis. Reizigers worden deelnemers in een urban game vol clues, uitdagingen en storytelling, waarbij ze spelenderwijs het metronetwerk én de stations ontdekken.

Belangrijkste spelelementen:

• Start waar je wilt: De Experience is volledig flexibel. Je kunt beginnen op elk gewenst station en pauzeren wanneer je wilt.
• Interactieve uitdagingen: Deelnemers voeren opdrachten uit op basis van architectuur, kunst of verborgen elementen in stations, zoals foto- of video-opdrachten.
• Social sharing: Door spelelementen te integreren die uitnodigen tot delen op sociale media, wordt de metro zichtbaar via user-generated content.
• Beloningen en shopdeals: Voor elke voltooide opdracht verdienen spelers badges. Sommige opdrachten activeren exclusieve aanbiedingen bij winkels in het station.

Meerlaagse gameplay voor elk type speler

De ervaring is ontworpen om aantrekkelijk te zijn voor verschillende doelgroepen: van snelle spelers die alles in één dag willen doen, tot casual deelnemers die liever in etappes spelen. De game biedt lagen in moeilijkheid en storytelling, zodat er altijd iets nieuws te ontdekken valt.

Creatieve elementen zoals geluidseffecten (denk aan metrodeurtjes of omroepberichten) verhogen de immersie, zonder af te leiden van de gameplay.

• Lees ook hoe wij via Meet&Connect zakelijke events tot leven brengen met gamification.
• Of ontdek Compete&Connect, waar competitie en samenwerking centraal staan.
• Benieuwd naar gamification op stadsniveau? Bekijk dan onze City Game concepten.

Toekomstige uitbreiding en optimalisatie

De escape experience is modulair gebouwd en daardoor schaalbaar en aanpasbaar. Enkele suggesties voor verdere uitrol:

• Custom branding & design: Volledige integratie met de huisstijl van de vervoersmaatschappij.
• Events & activaties: Koppel het spel aan events zoals concerten, exposities of diners in stations.
• Data & inzicht: Met de juiste privacymaatregelen kunnen gebruikersgegevens geanonimiseerd worden gebruikt voor analyse en retargetingcampagnes.

Conclusie

Deze Gamified Public Transport Experience toont hoe UP Digital innovatieve gamification toepast om stedelijke mobiliteit te versterken én commerciële doelen te ondersteunen. De metro wordt niet alleen een vervoermiddel, maar een plek van ontdekking en beleving.

Bij UP Digital bouwen we voortdurend aan nieuwe ervaringen die mensen verbinden, activeren en aanzetten tot exploratie. Neem contact met ons op om samen een unieke beleving te ontwerpen die werkt voor jouw merk, stad of organisatie.